Gizlilik ve KVKK Politikası

Son Güncelleme Tarihi: Haziran 2026

MonarkGold (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) büyük bir saygı ve özen gösteriyoruz. İşbu Gizlilik ve KVKK Politikası, sitemizi kullanırken hangi verilerinizin, ne amaçla toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri Web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerinizin veri sorumlusu tüzel kişilik:

  • Unvan: AMİRAL ZİRAİ İLAÇ GÜBRE TARIM HAYVANCILIK KUYUMCULUK İNŞAAT OTOMOTİV SAĞLIK SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. (MonarkGold)

  • Adres: YENİ MAH. 505 SK. NO: 6 B KIZILTEPE/ MARDİN

  • E-posta: destek@monarkgold.com

  • Telefon: 0 537 590 11 49

2. Hangi Verilerinizi Topluyoruz? Alışveriş süreçlerinizi yürütebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına sizden şu bilgileri talep ediyoruz:

  • İletişim Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat/fatura adresiniz.

  • Ödeme Bilgileriniz: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz ödeme sayfanızdaki sanal POS altyapımız ile doğrudan bankalar arasında işlenmekte olup, şirketimiz tarafından kesinlikle saklanmamaktadır.

  • İşlem Güvenliği Verileriniz: Sitemizi ziyaret ettiğiniz esnadaki IP adresiniz ve log kayıtlarınız.

3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz? Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu gerekliliklerinin yerine getirilmesi,

  • Satın aldığınız altın/kıymetli maden ürünlerinin güvenli nakliye ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,

  • Yasal faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Olası müşteri desteği veya hasarlı ürün inceleme süreçlerinin yürütülmesi.

4. Verilerinizin Paylaşımı Kişisel verileriniz, onayınız veya yasal bir zorunluluk haricinde hiçbir üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşla ticari amaçla paylaşılmamaktadır. Yalnızca yasal yükümlülükler gereği ilgili kamu kurumlarıyla veya nakliye/kargo firmalarıyla operasyonel zorunluluklar kapsamında paylaşılır.

5. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız (KVKK Md. 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Düzeltilmesini veya silinmesini/yok edilmesini talep etme,

  • KVKK mevzuatına aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Talepleriniz için destek@monarkgold.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.